玩懂手機網資訊,vivo發布消息表示非常時期,vivo相伴。

防疫時期服務不缺席,vivo客戶服務在行動,vivo表示疫情肆虐,我們對客戶的關懷不減,vivo官方客戶服務中心推出若干貼心服務,陪伴用戶渡過難關,一起迎接春暖花開。

vivo表示保修無憂,期限延長90天

2020年1月1日至3月31日期間保修期到期的vivo及IQOO手機,統一延長保修期90天;

2020年1月24日至3月30日內包換期到期的vivo及IQOO手機,統一延長包換期至3月31日。

vivo表示,如果手機需要更換配件,用戶可選擇寄修雙向免郵服務,線上下單,即有快遞員上門取件,修好後消毒再寄回,足不出戶,雙向郵費全免。

若手機遇到問題,但不需要更換配件,還可通過申請專家一對一服務的方式,讓工程師遠程協助您解決問題。

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