任天堂於今天(6月30日)公開「第80屆 股東大會質疑問答概要」,總結一些要點(回答者為任天堂社長古川俊太郎):

任天堂股東大會問答概要 繼續努力改善Switch缺貨問題

Q:《集合啦!動物森友會》熱賣,導致Switch一直處於缺貨狀態,無法滿足顧客需求,有種錯失商業良機的感覺,未來在生產體制、銷售方法、需求預測上打算做何對策。

A:對於此次Switch全球斷貨給眾多玩家造成不便這點深感抱歉,其實Switch的生產已經基本恢復,但從製造完成到店鋪上架期間存在時差,且當前全球各地玩家對Switch的需求只增不減,何時才能緩解缺貨,我們無法做出明確回答。關於生產體制及需求預測方面的建議我們會虛心採納,儘快改善現狀。

Q:新冠疫情對事業方面的影響。

A:受疫情影響,商品開發工作或多或少有所延遲,但本財年發售計劃並未受到波及,但若今後疫情持續下去或加劇,那可能會出現遊戲無法按計劃發售的情況。

Q:Switch缺貨導致出現了很多黃牛倒賣者,任天堂對倒賣這件事打算採取什麼對策呢?

A:我們深知倒賣損害了很多玩家的利益與感情,對此深感抱歉,但按照目前的法律政策,倒賣行為並未被禁止,公司可以採取的對策十分有限,我們能做的就是努力保證Switch產量與出貨量穩定。

Q:此前因為Joy-Con頻繁發生問題在美國遭到起訴,Switch還經常性發生網路錯誤與伺服器故障等問題,今後打算如何對應。

A:關於Joy-Con的改良,我們一直都在進行。網路服務方面,每當舉辦時間限定的線上活動,或是開始發布新內容時,玩家訪問數過多就會導致通信延遲或伺服器故障,今後會努力事先預測正確的訪問量,做出完美應對。

Q:受疫情影響E3中止舉辦,任天堂也沒有明言何時舉辦新一場直面會,目前確定發售日的遊戲實在太少了,能不能趕緊開直面會公布一波?

A:雖然E3等各大遊戲展會、活動停辦,但我們會靈活地採取新方式來向玩家傳達遊戲最新情報,還請稍安勿躁,耐心等待。

來源:任天堂